كيف سيغير الوباء اتجاهات أماكن العمل لعام 2021

لقد أصبح العمل عن بعد هو الوضع الطبيعي الجديد في عام 2020.
Elenabsl/Shutterstock

ديف كوك، UCL

وكان الخبير الاقتصادي جون ماينارد كينز في عام 1930 قد توقع أن الكمية التي نعمل بها ستتقلص تدريجياً إلى 15 ساعة في الأسبوع لأن التكنولوجيا تجعلنا أكثر إنتاجية. ليس فقط هذا لم يحدث، بل بدأنا علاوة على ذلك في قضاء وقت إضافي بعيداً عن المنزل بسبب أنماط المعيشة في الضواحي والتنقل، والتي غالباً ما ننسى أنها اختراعات تاريخية حديثة.

ومع ذلك، فقد غير عام 2020 كل ذلك. في تاريخي الجديدمن العمل عن بُعد خلال COVID-19، أتعجب من مدى تأثيره في حياتنا ومقدار ما أخذناه كأمر مسلم به. كما يشير بحثي إلى عدد من الاتجاهات التي ستساعد في تشكيل الحياة العملية في عام 2021.

HOLLYWOOD FREEWAY NARA
التنقل هو اتجاه جديد نسبياً.
جين دانيلز

لقد انتهى “في الوقت المناسب لعيد الميلاد”

في بداية عام 2020 كان العمل عن بعد اتجاهاً تصاعدياً تدريجياً على المدى الطويل. فقط 12٪ من العاملين في الولايات المتحدة يعملون بدوام كامل عن بعد، و 6٪ في المملكة المتحدة. وبطبيعة الحال، لم يكن العالم مستعداً للعمل على نطاق واسع عن بُعد.

ولكن COVID-19 أثبت على الفور أن العمل عن بعد كان ممكنا للعديد من الناس. المؤسسات والمعايير في مكان العمل سقطت مثل أحجار الدومينو. أولاً في المكتب، انخفضت الاجتماعات بين الاشخاص وكذلك التنقل اليومي ثم جداول العمل تسع ساعات لخمسة أيام، والاجازات والحياة المنزلية الخاصة كلها أصبحت مهددة، وحتى أن بلداناً بدأت في إصدارتأشيرات العمل عن بُعد لتشجيع الناس على قضاء فترة الاغلاق بالعمل في بلدانهم.

ومع اختفاء الأعراف القديمة، انطلق موكب سريع من التقنيات الجديدة وبدون دعوة إلى منازلنا. وكان علينا إتقان آداب اجتماع Zoom، وممارسات البريد الإلكتروني الحساسة، والتنقل في الاشراف، والتوفيق بين مسؤوليات الرعاية. والقائمة تطول.

وفي مواجهة الإحصائيات الكئيبة- توقعت الأمم المتحدة فقدان 195 مليون وظيفة – فقط من لا يمتلك القدرة على التمييز يشتكي من العمل من المنزل. ومع ذلك، أنشأ COVID-19 أكبر تجربة عمل عن بعد في تاريخ البشرية.

في تموز (يوليو) ، حلم رئيس الوزراء البريطاني بوريس جونسون حلم يقظة – بتفاؤل إدواردي – بأن لديه إحساساً أن الحياة ستعود الى طبيعتها “في وقت عيد الميلاد”. ثم تقدم سريعاً خلال الصيف لإعلان الإغلاق رقم 2.0 وتلاشى وهم تجربة مدتها 12 أسبوعاً الى ذكريات مشوبة بلون بني داكن. وقال أحد الذين أجريت معهم المقابلات مازحاً: “اعتقدت حقاً أننا سنعود إلى المكتب بحلول تموز/يوليه، يالنا من حمقى!”

هل أنت منضبط؟

كانت شركات وادي السليكون جوجلوآبل وتويتر من بين أوائل الشركات التي أعلنت أن الموظفين يمكنهم العمل من المنزل. كانوا في المقدمة هذا الانعطاف، فقد كانوا متمرسين بشكل جيد. وكما هو متوقع، كان لديهم بالفعل مصطلح بارع له: العمل الموزع. في عام 2021 سوف تنتشر مفاهيم مثل العمل الموزع والمختلط.

لقد كان معظمهم أقل استعداداً من وادي السيليكون. في مارس، أنا قمت بنشر نتائج دراسة بحثية استمرت أربع سنوات لتتبع العمال عن بعد. لقد حذرت، لكي تكون عاملاً ناجحاً عن بُعد، يلزم وجود احتياطيات عميقة من الانضباط الذاتي، وإلا فقد يتبع ذلك الإرهاق.

نحن نفهم هذا الآن. لكنني أمضيت فترة الإغلاق الأولى أشرح بصبر للمواقع الإخبارية لماذا كان العمل من المنزل صعباً للغاية. وعندما اقترحت أن العودة إلى المكتب يمكن اعتبارها ترفاً- لأنها ساعدت الناس على تنظيم أيامهم – ضحك مقدم الأخبار. من أجل الخير أو الشر، ستكثف الحوارات حول الروتين المنضبط في عام 2021.




إقرأ المزيد:
العمل عن بعد: الوضع الطبيعي الجديد للكثيرين، لكنه يأتي مع مخاطر خفية – بحث جديد


بحلول مايو 2020، أبلغ العديد عن إجهاد Zoom. لقد توقعت بسذاجة أن استخدام Zoom سوف يهدأ.

كنت سأكون على حق فيما لو عدنا الى المكاتب ولكن بدلاً من ذلك، فرضت الضرورة علينا تطوير لعبة Zoom – حتى لو كانت مستنزفة. إن حفظ تطبيق Zoom وإتلاف العمل من المنزل في الوقت نفسه، لنيختفي في أي وقت قريباً.

امرأة شابة تعمل في كمبيوتر محمول تقوم بتدليك صدغها.
إن مكالمات Zoom تستنزف لكننا بحاجة إليها.
Michael D Edwards/Shutterstock

مفارقة التنقل

لقد أفاد العمال عن بعد، الذين يشعرون بالامتنان لاستمرار وجود وظائفهم، عن شعورهم بالذنب لدى الناجين. وكان العمل الاضافي طريقة للتعبير عن هذا الذنب. وشعر الكثيرون أن العمل لساعات إضافية قد يؤمن وظائفهم.

في أبريل 2020، انضممت إلى أكاديميين آخرين يبحثون عن التوازن بين العمل والحياة في مشروع يسمى eWorkLife. وقد كشفت بيانات البحث عن زيادات في ساعات العمل عندما لم يكن واضحاً موعد انتهاء يوم العمل. خاصة مع عدم وجود إشارة واضحة لإنتهاء يوم العمل.

في دراستي عن بعد التي استمرت أربع سنوات، لاحظت وجود نمط غريب. حيث قال المشاركون في البداية إن “الهروب من التنقل” كان من الفوائد الرئيسية للعمل عن بُعد. ومع ذلك، بعد أشهر، بدأ هؤلاء العمال أنفسهم في إعادة إنشاء تنقلات صغيرة.

وكشف مشروع eWorkLife عن نتائج مماثلة. أراد الناس إنشاء “تقسيم واضح بين العمل والمنزل”. وحثت رئيسة الدراسة البروفيسور آنا كوكس الناس على القيامبزيارات وهمية حتى يتمكنوا من الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة. في عام 2021، يجب الاعتراف بالتوازن بين العمل والحياة كمسألة تتعلق بالصحة العامة، ويحث مشروع eWorkLife صانعي السياسات على العمل.

إن مفهوم التوازن بين العمل والحياة موجود هنا ليبقى.
Khakimullin Aleksandr/Shutterstock

الحق في قطع الاتصال

ماذا حدث للوقت الضائع في التنقل سابقاً؟ العديد يستخدمونهللحاق بالمشرف والبريد الإلكتروني. هذا يدخل في اتجاه مقلق.

لقد تم تكثيف التحذيرات السابقة للوباء بشأن التعدي على ثقافة العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وجادل علماء الاجتماع بأن العمال المعاصرين تحولوا إلى هجين بين العاملين والهواتف الذكية. في عام 2016، تم منح العمال الفرنسيين الحق القانوني في قطع الاتصال برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل خارج ساعات العمل.

وتتضمن قائمة الرغبات المأمولة لعام 2021 الزيادات المستمرة في النشاط في مكان العمل وللشركات والحكومات للكشف عن سياسات العمل عن بعد. وقد أعلنتتويتر و17 شركة أخرى بالفعل أن الموظفين يمكنهم العمل عن بعد إلى أجل غير مسمى. ما لا يقل عن 60٪ من الشركات الأمريكية لم تشارك سياسات العمل عن بعد مع موظفيها. ويخبرني العاملين عن بعد، حتى يكشف الرؤساء عن سياساتهم بعد الوباء – فإن التخطيط لمستقبلهم هو أمر مستحيل.




إقرأ المزيد:
وسوف تشكل تأشيرات العمل عن بعد مستقبل العمل والسفر والمواطنة


لقد وصف الناشط الراحل ديفيد جريبر الفشل في تحقيق أسبوع عمل كينز الذي يستغرق 15 ساعة بأنه فرصة ضائعة ، “ندبة عبر روحنا الجماعية“. ربما أطلق COVID-19 محادثات حول المستقبل البديل حيث يكون العمل والترفيه متوازنين بشكل أفضل.

لكنه لن يأتي بسهولة. وعلينا أن نقاتل من أجل ذلك.المحادثة

ديف كوك، مرشح دكتوراه في الأنثروبولوجيا ، UCL

يتم إعادة نشر هذه المقالة من شبكة The Conversation تحت ترخيص المشاع الإبداعي. قراءة المادة الأصلية.

%d مدونون معجبون بهذه: