fbpx

معلومات خاطئة عن فيروس كوفيد -19: ابتكر العلماء “لقاحاً نفسياً” للحماية من الأخبار الكاذبة

Alexander Limbach/Shutterstock

ساندر فان دير ليندن، جامعة كامبريدج وجون روزينبيك، جامعة كامبريدج

ومن المتوقع أن تهيمن المجموعات المناهضة للتطعيم على وسائل التواصل الاجتماعي في العقد المقبل إذا تركت بدون أن تُقاوم. لمواجهة معلوماتهم المضللة الفيروسية في الوقت الذي يتم فيه طرح لقاحات COVID-19 ، أنتج فريق البحث لدينا “لقاحاً نفسياً” يساعد الناس على اكتشاف ومقاومة الأكاذيب والخدع التي يواجهونها عبر الإنترنت.

فقد أعربت منظمة الصحة العالمية (WHO) عن قلقها بشأن تضليل المعلومات العالمية “الوباء المعلوماتي” في فبراير 2020، معترفة بأن جائحة COVID-19 ستحارب على أرض الواقع وعلى وسائل التواصل الاجتماعي على حد سواء. وذلك لأن طرح لقاح فعال سيعتمد على الثقة العالية في اللقاح، ويمكن أن تؤثر المعلومات الخاطئة الفيروسية سلباً على تلك الثقة، مما يؤدي إلى التردد في أخذ اللقاح.

لقد نشرنا مؤخراً دراسةكبيرة وجدت أن زيادة الاعتقاد في المعلومات الخاطئة حول الفيروس كانت مرتبطة باستمرار بانخفاض الرغبة في الحصول على اللقاح. وقد أعيد تأكيد هذه النتائج في وقت لاحق في دراسة لاحقة وجدت وجود علاقة كبيرة بين حملات التضليل وانخفاض التغطية بالتطعيم.

إن انتشار المعلومات الكاذبة عن “كونفيد-19” يشكل خطراً كبيراً ليس فقط على نجاح حملات التطعيم بل على الصحة العامة بشكل عام. إن حلنا هو تطعيم الناس ضد المعلومات الخاطئة – وقد استعرنا من منطق اللقاحات الواقعية لإثراء نهجنا.

عند البحث عن طرق لتخفيف المعلومات المضللة، يواجه العلماء العديد من التحديات: أولاً، أظهرت الشائعات أنها تنتشر بشكل أسرع وأكثر وأعمق في الشبكات الاجتماعية من الأخبار الأخرى، مما يجعل من الصعب على التصحيحات (مثل التحقق من الحقائق) الوصول باستمرار إلى نفس عدد الأشخاص الذين تصل لهم المعلومات المضللة الأصلية.




إقرأ المزيد:
لا يوجد شيء اسمه “حقائق بديلة”. 5 طرق لاكتشاف المعلومات الخاطئة والتوقف عن مشاركتها عبر الإنترنت


ثانياً، حتى عندما يتعرض شخص ما لفحص الحقائق، فقد أظهرت الأبحاث أن التصحيحات من غير المرجح أن تلغي بالكامل الضرر الذي يحدثه التضليل الإعلامي ــ وهي ظاهرة تعرف باسم “استمرارية مفعول التأثير”. وبعبارة أخرى، فإن النُهُج المتبعة في مكافحة المعلومات المضللة “ما بعد التعرض لها” ربما تكون غير كافية.

ولذلك ركز عملنا في السنوات الأخيرة على كيفية منع الناس من الوقوع في التضليل في المقام الأول، وبناء على إطار من علم النفس الاجتماعي المعروف باسم نظرية التطعيم.

رجل في قناع الوجه الطبي يمسك رأسه وينظر إلى الهاتف في حالة من الارتباك
المعلومات الخاطئة عن فيروس كوفيد -19 شائعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
TeodorLazarev/Shutterstock

المقاومة العقلية

التطعيمات النفسية تشبه اللقاحات الطبية. يؤدي تعريض شخص ما لجرعة ضعيفة للغاية من “الفيروس” (في هذه الحالة معلومات خاطئة) إلى إنتاج “أجسام مضادة” عقلية، وبالتالي منح مقاومة نفسية ضد محاولات الإقناع غير المرغوب فيها في المستقبل.

ومع ذلك ، بدلاً من “تحصين” الأشخاص فقط ضد الأمثلة الفردية للمعلومات المضللة، فإننا نركز بدلاً من ذلك على الطرق الأكثر عمومية التي يتم بها تضليل الناس – تقنيات التلاعب مثل استخدام اللغة العاطفية المفرطة، وبناء نظريات المؤامرة، والشهادة الزائفة من الخبراء المزيفين.

للقيام بذلك، قمنا بتطوير سلسلة من الألعاب عبر الإنترنت التي يتعلم فيها اللاعبون كيفية عمل المعلومات المضللة من الداخل من خلال تشجيعهم على إنشاء أخبار مزيفة خاصة بهم: الأخبار السيئة (حول المعلومات المضللة بشكل عام)، و Harmony Square (حول المعلومات السياسية المضللة) و Go Viral!، والتي تدور حول المعلومات المضللة حول COVID-19.

وقد أظهرت الأبحاث أن الطريقة القوية للحث على مقاومة الإقناع هي جعل الناس على بينة من نقاط الضعف الخاصة بهم. في مبارياتنا، يتم إعلام اللاعبين مسبقاً بمخاطر الأخبار المزيفة ويتم تشجيعهم على توليد أجسامهم المضادة الخاصة بهم بنشاط من خلال التعرض التدريجي لأمثلة ضعيفة من المعلومات المضللة في بيئة وسائل التواصل الاجتماعي المحاكاة.

عندما قمنا بتقييم نجاح هذه المشاريع، وجدنا لعبة معلومات مضللة تقللمن الموثوقية المتصورة للمعلومات الخاطئة (حتى لو لم يكن المشاركون قد شهدوا المعلومات المضللة من قبل)؛ ويزيد ثقة الناس في قدرتهم على تقييم موثوقية المعلومات الخاطئة على تغذيتهم؛ و يقلل من استعدادهم الذاتي لمشاركة المعلومات المضللة مع أشخاص آخرين في شبكتهم. ووجدنا أيضا أن آثار التلقيح المماثلة تُمنح عبر الثقافات واللغات.

ثم نظرنا إلى المدة التي استمر فيها تأثير التطعيم في الألعاب ووجدنا أن الناس ظلوا أفضل بكثير في اكتشاف تقنيات التلاعب في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لمدة أسبوع على الأقل بعد أن لعبوا لعبتنا الأخبار السيئة Bad News. واستمرت هذه “الحصانة” لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر حيث كان تقييم المشاركين على فترات منتظمة كل أسبوع. ونحن نرى هذه المطالبات على أنها “جرعات معززة” تحفيزية، تزيد من مناعة الأشخاص ضد المعلومات المضللة من خلال البقاء على اتصال.

مناعة القطيع

وبطبيعة الحال، فإن عملنا لا يخلو من التحديدات. وعلى الرغم من أن هذه الألعاب قد تم لعبها أكثر من مليون مرة حول العالم وتم مشاركتها من قبل الحكومات ومنظمة الصحة العالمية والأمم المتحدة، لا يهتم الجميع بلعب لعبة على الإنترنت.

لكن اللعبة نفسها تعمل كنوع واحد فقط من “الإبرة افتراضية”. وسيتطلب “برنامج التطعيم” العالمي ضد المعلومات المضللة مجموعة من التدخلات المختلفة. على سبيل المثال ، نحن نعمل مع حاضنة Google للتكنولوجيا “Jigsaw”، وزميلنا البروفيسور ستيفان ليفاندوفسكي، لتطوير واختبار سلسلة من مقاطع الفيديو المتحركة القصيرة حول التلقيح.

مثل اللعبة، تحذر مقاطع الفيديو هذه وتدير جرعة دقيقة من تقنية التلاعب، والتي تهيئ المشاهد لاكتشاف التقنيات المماثلة في المعلومات التي يستهلكها لاحقاً عبر الإنترنت. ونحن نعتزم نشر دراستنا حول فعالية لقاحات الفيديو في وقت لاحق من هذا العام.

ومع استمرار انتشار الوباء في الفوضى في جميع أنحاء العالم، فإن نجاح عملية طرح اللقاح أمر ذو أهمية حيوية للمجتمع العالمي. يعد منع انتشار المعلومات الخاطئة عن الفيروس واللقاحات التي تم تطويرها ضده عنصراً حاسماً في هذا الجهد.

وعلى الرغم من أنه من غير الممكن تحصين الجميع ضد المعلومات المضللة على أساس دائم، ولكن إذا اكتسب عدد كافٍ من الأشخاص مستوى كافٍ من المناعة النفسية ضد المعلومات المضللة، فلن يكون للأخبار المزيفة فرصة للانتشار على نطاق واسع كما هو الحال حالياً. وهذا سيساعد على وقف النمو المقلق للمشاعر المضادة للتطعيم على الإنترنت.المحادثة

ساندر فان دير ليندن،أستاذ علم النفس الاجتماعي في المجتمع ومدير، مختبر صنع القرار الاجتماعي في كامبريدج، جامعة كامبريدج، وجون روزينبيك،زميل ما بعد الدكتوراه، علم النفس، جامعة كامبريدج

يتم إعادة نشر هذه المقالة من شبكة The Conversation تحت ترخيص المشاع الإبداعي. قراءة المادة الأصلية.

%d مدونون معجبون بهذه: